Termes et conditions
Conditions générales de vente de la boutique en ligne www.diefliesengalerie.ch
1. Portée
Les conditions générales suivantes s'appliquent à toutes les commandes passées via notre boutique en ligne par les consommateurs et les entreprises.
Un consommateur est toute personne physique qui conclut un acte juridique à des fins qui ne peuvent être principalement attribuées ni à son activité commerciale ni à son activité professionnelle indépendante. Un entrepreneur est une personne physique ou morale ou une société de personnes dotée de la capacité juridique qui, lors de la conclusion d'un acte juridique, agit dans l'exercice de son activité professionnelle commerciale ou indépendante.
Ces conditions générales s'appliquent également aux relations commerciales futures avec des entrepreneurs sans que nous ayons à nous y référer à nouveau. Si l'entrepreneur utilise des conditions générales contradictoires ou complémentaires, leur validité est par la présente contredite ; Ils ne feront partie du contrat que si nous y avons expressément consenti.
2. Parties contractantes, conclusion du contrat
Le contrat d'achat est conclu avec Die Fliesen Galerie Gashi.
La présentation des produits dans la boutique en ligne ne constitue pas une offre juridiquement contraignante, mais plutôt un catalogue en ligne sans engagement. Vous pouvez initialement placer nos produits dans votre panier sans engagement et corriger vos entrées à tout moment avant de soumettre votre commande ferme en utilisant les outils de correction fournis et expliqués dans le processus de commande. En cliquant sur le bouton de commande, vous passez une commande ferme pour les marchandises contenues dans le panier. La confirmation de réception de votre commande vous sera envoyée par e-mail immédiatement après la soumission de la commande et ne constitue pas une acceptation du contrat. Nous pouvons accepter votre commande en envoyant une confirmation de commande dans un e-mail séparé ou en livrant la marchandise dans les 2 jours.
Si les marchandises commandées ne sont pas disponibles parce que nous ne sommes pas approvisionnés par notre fournisseur sans faute de notre part, nous pouvons résilier le contrat. Dans ce cas, nous vous en informerons immédiatement et, si nécessaire, vous proposerons la livraison de marchandises comparables. Si aucun produit comparable n'est disponible ou si vous ne souhaitez pas que des produits comparables vous soient livrés, nous vous rembourserons immédiatement tous les services déjà fournis.
Les dessins, illustrations, dimensions, poids ou autres données figurant dans notre boutique en ligne ne sont pas contractuels, sauf indication contraire expresse de notre part.
3. Conditions de livraison
En plus des prix des produits indiqués, des frais de livraison seront ajoutés. Vous pouvez en savoir plus sur les frais d'expédition dans les offres.
3.1 Les marchandises sont généralement livrées par la poste à l'adresse de livraison indiquée par le client. Lors du traitement de la transaction, l'adresse de livraison indiquée dans le processus d'achat du vendeur est déterminante. Par dérogation à cela, si le mode de paiement PayPal est sélectionné, l'adresse de livraison fournie par le client à PayPal au moment du paiement sera déterminante.
3.2 Pour les marchandises livrées par transporteur, la livraison s'effectue « franco trottoir », c'est-à-dire jusqu'au trottoir public le plus proche de l'adresse de livraison, sauf indication contraire dans les informations d'expédition dans la boutique en ligne du vendeur et sauf accord contraire.
3.3 Si l'entreprise de transport renvoie les marchandises expédiées au vendeur parce que la livraison au client n'a pas été possible, le client supportera les frais de l'envoi infructueux. Ceci ne s'applique pas si le client n'est pas responsable des circonstances qui ont conduit à l'impossibilité de livraison ou s'il a été temporairement empêché d'accepter la prestation proposée, à moins que le vendeur ne lui ait notifié la prestation un délai raisonnable à l'avance.
3.4 En cas d'enlèvement par le Client, le Vendeur informe au préalable le Client par courrier électronique que les marchandises commandées par lui sont prêtes à être retirées. Après réception de cet e-mail, le client peut récupérer la marchandise dans les locaux du vendeur après consultation avec ce dernier. Dans ce cas, aucun frais de port ne sera facturé.
Vous avez généralement la possibilité de récupérer votre commande à Die Fliesen Galerie Gashi, Breitestrasse 56b, 5734 Reinach, Suisse pendant les heures d'ouverture suivantes : du lundi au vendredi de 9h00 à 19h30. Vous ne pouvez payer ici qu'avec une carte EC et un code PIN.
Nous ne livrons pas aux stations de conditionnement.
4. Paiement
Les modes de paiement suivants sont disponibles dans notre boutique :
Prépaiement
Si vous choisissez de payer à l'avance, nous vous fournirons nos coordonnées bancaires dans la confirmation de commande et livrerons la marchandise après réception du paiement.
carte de crédit
Votre carte de crédit sera débitée lorsque votre commande sera terminée.
PayPal
Vous payez le montant de la facture via le fournisseur en ligne Paypal. Vous devez y être inscrit ou vous inscrire d'abord, vous authentifier avec vos données d'accès et nous confirmer l'instruction de paiement. Vous recevrez des informations complémentaires au cours du processus de commande.
Twint
Vous payez le montant de la facture via le fournisseur en ligne Paypal. Vous devez y être inscrit ou vous inscrire d'abord, vous authentifier avec vos données d'accès et nous confirmer l'instruction de paiement. Vous recevrez des informations complémentaires au cours du processus de commande.
Transfert SOFORT
Nous proposons également le transfert SOFORT. Nous recevons le crédit de transfert immédiatement. Cela accélère l’ensemble du processus de commande. Tout ce dont vous avez besoin est votre numéro de compte, votre code bancaire, votre code PIN et votre TAN. Grâce au formulaire de paiement sécurisé de SOFORT GmbH, qui n'est pas accessible aux commerçants, SOFORT Überweisung établit automatiquement un virement sur votre compte bancaire en ligne en temps réel. Le montant de l’achat est transféré immédiatement et directement sur le compte bancaire du commerçant. Si vous choisissez le mode de paiement par virement SOFORT, un formulaire pré-rempli s'ouvrira à la fin du processus de commande. Ceci contient déjà nos coordonnées bancaires. De plus, le montant du transfert et le but prévu sont déjà affichés dans le formulaire. Vous devez maintenant sélectionner le pays dans lequel vous avez votre compte bancaire en ligne et saisir le code guichet de la banque. Saisissez ensuite les mêmes informations que lors de votre inscription à la banque en ligne (numéro de compte et code PIN). Confirmez votre commande en saisissant le TAN. Vous recevrez immédiatement après la confirmation de la transaction. En principe, tout internaute peut utiliser SOFORT Überweisung comme moyen de paiement s'il dispose d'un compte bancaire en ligne activé avec procédure PIN/TAN. Veuillez noter que le virement SOFORT n'est pas encore disponible dans certaines banques. Pour plus d'informations sur la prise en charge de ce service par votre banque, veuillez consulter : https://www.sofort.com/ger-DE/general/fuer-kaeufer/fragen-und-antworten/
5. Droit de rétractation
Les consommateurs disposent d'un droit de rétractation légal tel que décrit dans la politique d'annulation. Les entrepreneurs ne bénéficient pas d’un droit de rétractation volontaire.
6. Retard d'acceptation
Si le client est en retard dans l'acceptation, ne coopère pas ou si notre livraison est retardée pour d'autres raisons dont le client est responsable, nous sommes en droit d'exiger une indemnisation pour le dommage qui en résulte, y compris les frais supplémentaires.
7. Réserve de propriété
Les marchandises restent notre propriété jusqu'au paiement intégral.
Ce qui suit s'applique en outre aux entrepreneurs : nous nous réservons la propriété des marchandises jusqu'à ce que toutes les créances découlant d'une relation commerciale en cours aient été entièrement réglées. Vous pouvez revendre les marchandises réservées dans le cadre normal de vos activités commerciales ; Vous nous cédez par la présente à l'avance toutes les créances découlant de cette revente – que la marchandise réservée soit combinée ou mélangée à un nouvel article – à hauteur du montant de la facture, et nous acceptons cette cession. Vous restez autorisé à recouvrer les créances, mais nous pouvons également recouvrer les créances nous-mêmes si vous ne respectez pas vos obligations de paiement.
8. Dommages liés au transport
8.1 En cas de dommage ou de perte pendant le transport, le client fera de son mieux pour aider Die Fliesen Galerie Gashi à faire valoir ses droits auprès de la société de transport concernée ou de l'assurance transport.
8.2 Les dommages ou pertes pendant le transport doivent être signalés par le client à Die Fliesen Galerie Gashi dans les cinq jours suivant la livraison ou à l'entreprise de transport dans les sept jours suivant la livraison.
9. Garanties et garanties
La responsabilité légale pour les défauts s'applique. Les frais d'installation et de démontage résultant de l'installation de matériel défectueux sont généralement exclus de la responsabilité de Die Fliesen Galerie Gashi. Des informations sur les garanties supplémentaires qui peuvent s'appliquer et leurs conditions exactes peuvent être trouvées avec le produit et sur des pages d'informations spéciales dans la boutique.
9.1 Qui est responsable si des numéros de lot différents sont achetés et installés ?
Nous essayons de nous assurer que nous vous fournissons des carreaux d'un seul numéro de lot pour éviter tout problème potentiel.
Toutefois, le client ou l'éditeur est responsable de la vérification. Vous devez vérifier par vous-même si les tuiles que vous avez achetées proviennent du même lot ou non. Si vous posez du carrelage sans y prêter attention au préalable, une réclamation ultérieure n'est plus possible. Vous trouverez également une note à ce sujet imprimée sur la plupart des boîtes de tuiles. Avant la pose, assurez-vous que tous vos carreaux proviennent du même lot.
10. Dispositions finales
Si vous êtes entrepreneur, le droit suisse s'applique, à l'exclusion de la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises.
Si vous êtes un commerçant au sens du Code de commerce allemand (HGB), une personne morale de droit public ou un fonds spécial de droit public, le lieu de juridiction exclusif pour tous les litiges découlant des relations contractuelles entre vous et nous est notre siège social.